Sluiten van sociale media accounts na overlijden

Wanneer je als nabestaanden gaat nadenken over de bestemming van de sociale media-accounts van jouw overleden dierbare zijn er een aantal dingen die je moet weten.

Er zijn 3 opties:

  • Behouden zoals het is
  • Verwijderen
  • Herinneringenpagina instellen.

Het is goed om te weten, dat wanneer je besluit om een account om te zetten naar een herinneringspagina je dit niet meer kunt terugdraaien en deze daarna herinneringspagina nooit meer kunt verwijderen!

Zorg dus dat je als nabestaanden goed met elkaar overlegd over wat je met de pagina’s wilt doen om zo later niet voor verrassingen komen te staan...

Daarnaast is het raadzaam om voor het verwijderen van de pagina(‘s) eerst te bekijken of je nog foto’s, & berichten of andere dingen wilt opslaan alvorens je account(s) verwijderd/aanpast en deze herinneringen verloren gaan. 


Voor het verwijderen van Instagram, Facebook of LinkedIn (en andere sociale media accounts) heb per bedrijf een link waarbij je vragen invult en bijvoorbeeld de akte van overlijden toevoegt. Na controle van de ingevulde gegevens zal het account worden gesloten. Dit kan enige tijd duren. 

Beschik je over de inloggegevens? (vaak is dit een e-mailadres en wachtwoord). Dan kun je het account wellicht ook op die manier zelf verwijderen. Beschik je niet over deze gegevens? Dan wordt het verwijderen een minder makkelijke klus.
Wellicht heb je wel een telefoon, tablet of laptop of pc tot van de overledene? Onderzoek dan of de wachtwoorden opgeslagen staan in bijvoorbeeld het Google account of wellicht staat het account nog ingelogd!


Lukt het met de bovenstaande opties niet om een account te sluiten? Neem dan gerust contact op om samen de mogelijkheden te bekijken.

Hulp nodig?

Kosten: 9,95

Per account.

Tijdens telefonische kennismaking bespreken we waarbij ik kan helpen en hoe we wat de opties zijn.  
Het kan dat je mijn schriftelijk/per mail de inloggegevens toestuurt waarna ik het account verwijder. Daarnaast is het ook mogelijk om via een videoverbinding het account verwijderen zodat je ziet hoe ik het verwijdert heb. 
Bij beide situaties ontvang je een bevestiging per mail wanneer het account gesloten is. 

Beschik je niet over de inloggegevens dan is het ook mogelijk om ondersteuning te krijgen bij het insturen van de juiste gegevens naar het betreffende bedrijf om het account via de officiële weg te sluiten. 

Uiteraard betaal je alleen wanneer het account gesloten is. 

Vragenlijst sluiten van sociale media accounts

Na het invullen van het onderstaande vragenformulier neem ik contact met u op om te kijken wat ik voor u kan doen.





Meest gestelde Vragen

Kan je een sociale media account altijd sluiten?

In de meeste gevallen lukt het om een account te sluiten. Hiervoor zijn verschillende manieren. 

Helaas gebeurt het ook wel eens dat een account niet te sluiten is omdat er geen inloggegevens bekend zijn en het op dat moment geen toegang is tot de telefoon of bijvoorbeeld laptop van de overledene. 

Wanneer kan je het account niet sluiten?

Wanneer er geen inloggegevens zijn, we niet in een telefoon of ander apparaat kunnen kan dit een reden zijn om het account niet te kunnen sluiten. 

Daarnaast komt het ook geregeld voor dat een e-mail account al gesloten is voordat de sociale media accounts gesloten worden. Dit zorgt ervoor dat je geen resetmail meer kan ontvangen. 

Kan je dan nu echt niets meer? 
Je kan nu nog proberen het account te sluiten door de akt van overlijden via de daarvoor bestemde formulieren in te sturen naar het betreffende bedrijf. 

Ik heb geen toegang tot de apparatuur van de overledene

Wanneer je hier geen toegang toe hebt kunnen we contact op nemen met Digital Life Lagacy, een bedrijf wat gesprcialiceerd is in het kraken van telefoons, tabelts en laptops voor nabestaanden.  

Garantie

Wat als het niet lukt om een account te sluiten? 
Dan betaal je hier natuurlijk niet voor! Samen kijken we verder hoe we alsnog toegang kunnen krijgen tot het account. 

De betaling

Wanneer het gelukt is om een account te sluiten ontvang je na afloop een factuur hiervoor. 

Betaaltermijn

De betaaltermijn is 7 dagen